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Allgemeine Geschäftsbedingungen
der Apotheke – Drogerie „Zum St. Nikolaus“
Mag. Pharm. Stephanie Hartig KG
Vertragsabschlüsse, Angebote, Lieferungen und Leistungen der Apotheke – Drogerie „Zum St. Nikolaus“ Mag. Pharm. Stephanie Hartig KG, in Folge „Apotheke Pottendorf“, erfolgen ausschließlich auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten mit der Abgabe der Bestellung der Ware durch den Kunden als angenommen.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen können jederzeit geändert werden. Es gilt die jeweils bei Einlangen der Bestellung des Kunden bei der „Apotheke Pottendorf“ aktuelle Fassung.
Alle Angebote und Informationen zu Angeboten sind hinsichtlich der Bereitstellung bzw. Verfügbarkeit der Ware freibleibend und unverbindlich. Diese Bestimmung gilt für alle Angaben in unseren Preislisten, Anzeigen, Werbeunterlagen, Informationstexten jeglicher Art sowie mündliche und fernmündliche Auskünfte und Zusagen vorbehaltlich von Redaktionsversehen, Druckfehler bzw. Fehlinformationen aufgrund fehlerhafter elektronischer Datenübertragung.
Ein Vertrag kommt erst mit der Annahme der Bestellung zustande. Die Bestellung erfolgt grundsätzlich durch Auftragsbestätigung per telefonischer oder elektronischer Bestellnachricht oder bei Auslieferung der Ware. Für Lieferungen an eine Zustelladresse außerhalb Österreichs wird dem Besteller telefonisch oder per E-Mail zu den gewünschten Produkten ein Angebot gelegt, das die Preise der bestellten Ware sow ie die Transportkosten inkludiert. In diesem Fall kommt erst mit Annahme des Angebots durch den Besteller der Vertrag zustande.
Die vertragliche Leistung umfasst entweder die Lieferung der bestellten Ware zur angegebenen Zustelladresse oder die Bereitstellung der Ware in der „Apotheke Pottendorf“.
Die angegebenen Preise verstehen sich als Bruttopreise in Euro und beinhalten sämtliche gesetzliche Abgaben (z.B. Umsatzsteuer). Nicht enthalten sind insbesondere sämtliche im Zuge des Versands anfallende Kosten und mögliche Importkosten. Angaben zu Preisen von Arzneimittel berücksichtigen die gesetzlichen Bestimmungen (Preisgesetz, Österreichische Arzneitaxe, Höchstaufschläge im Arzneimittelgroßhandel).
Es gelten die Listenpreise des Tages, an dem die Bestellung bei der „Apotheke Pottendorf“ eingeht. Die Preise verstehen sich als Tagespreise und gelten jeweils von 0 – 24 Uhr.
Falls Sie Medikamente oder Produkte zur Abholung in der Apotheke vorbestellen und für diese ein gültiges Kassenrezept bzw. ein chefarztgenehmigtes Rezept vorweisen, gelten die Preisangaben nur als Information. Sie bezahlen dann selbstverständlich maximal nur die aktuellen Rezeptgebühren.
Die Ware verbleibt bis zur vollständigen Begleichung aller gegen den Besteller in Zusammenhang mit der jeweiligen Bestellung bestehenden Forderungen von der „Apotheke Pottendorf“ im Eigentum der „Apotheke Pottendorf“. Zahlungen sind innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum zu begleichen.
Zahlungen können per Vorauskassa (Überweisung), per Zahlschein, per Nachnahme zuzüglich EURO 2,54 Inlands- Nachnahmegebühren (Nachnahme ist nur in Österreich möglich) oder per Kreditkarte (VISA, Mastercard, Diners Club, American Express) erfolgen. Jedoch behalten wir uns vor, bei Lieferung per Zahlschein und Nachnahme, Teil- oder Totalvorauskassa vorzunehmen.
Bei Zahlungsverzug können Mahngebühren von bis zu EUR 5,00 pro Mahnung und Verzugszinsen von 12% p.a., sowie die zweckentsprechenden Inkassokosten gemäß der Inkassogebührenverordnung verrechnet werden.
Für bestimmte Waren, das sind insbesondere Herstellungen bzw. Besorger aus dem In- und Ausland, geben wir dem Besteller die verlängerte Lieferzeit bekannt. Die Art des Versandes wird nach unserem Ermessen festgelegt. Kühlware und sonstige Ware mit erschwerten Lieferbedingungen kann nur nach Ermessen der „Apotheke Pottendorf“ und nach Rücksprache zugestellt werden. Für Kunden der „Apotheke Pottendorf“, die eine gesondert vereinbarte Rabattierung erhalten (Konsiliarvertrag), sind die Lieferbedingungen und die Höhe der zu bezahlenden Transportkosten mit der „Apotheke Pottendorf“ im vorhinein zu vereinbaren.
Lieferverzögerungen werden dem Kunden umgehend bekannt gegeben. Sie entbinden uns aber von den gemachten Zusagen.
Für Lieferungen in Österreich gilt:
Lieferungen per Hauszustellung erfolgen innerhalb von 3 Werktagen (Regellaufzeit, nicht garantiert) nach Annahme der Bestellung durch die „Apotheke Pottendorf“. Bei Selbstabholung durch den Kunden in der „Apotheke Pottendorf“ liegt die Ware ein Monat nach Annahme der Bestellung bereit.
Für die Lieferung gelten folgende Preise:
Die Zustellung in ganz Österreich erfolgt ab einem Brutto-Preis von EURO 70,00 gratis.
Für die Zustellung bis zu einem Brutto-Preis von EURO 70,00 werden EURO 6,00 inkl. 20 % USt. zusätzlich verrechnet.
Der Kunde hat das Recht, innerhalb von 7 Werktagen nach Lieferung der Ware vom Vertrag zurückzutreten. Der Rücktritt vom Vertrag muss der „Apotheke Pottendorf“ schriftlich mitgeteilt werden. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Rückgabe mangelhafter Ware
Beanstandungen einer gelieferten Ware können nur innerhalb 8 Tagen, vom Empfang der Ware gerechnet, berücksichtigt werden. Eine Reklamation hat schriftlich zu erfolgen. Beschädigungen, die auf den Transport entstanden sind, müssen zur eventuellen Geltendmachung von Ersatzansprüchen sofort in geeigneter Form festgehalten werden.
Der Kunde erhält eine Gutschrift in Höhe der bezahlten Rechnung. Hierfür ist die Rechnung vorzulegen.
Kontaktstelle für Reklamationen:
Apotheke — Drogerie
„Zum St. Nikolaus“
2486 Pottendorf, NÖ
Tel: (02623) 722 75
E-Mail:
WWW: www.apotheke-pottendorf.at 
Erfüllungsort und Gerichtsstand für alle mit der Lieferung oder Zahlung zusammenhängenden Streitigkeiten ist Wien.
Stand: 1.7.2007